Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI ev99

PT. Aksara Interaktif Nusantara ("Kami" atau "Perusahaan"), operator dari platform permainan kartu dan meja interaktif ev99, yang berkedudukan di Jakarta, sangat menghargai privasi Anda ("Pengguna"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan ev99. Dengan menggunakan ev99, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan ev99 kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:

  • Informasi Akun: Saat Anda mendaftar akun ev99, kami mungkin mengumpulkan nama pengguna, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan informasi profil lainnya yang Anda pilih untuk berikan (misalnya, gambar profil, tanggal lahir).
  • Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, kami akan mengumpulkan informasi yang terkait dengan transaksi tersebut, seperti jumlah pembelian, metode pembayaran (namun kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit Anda secara langsung, melainkan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang terpercaya).
  • Komunikasi: Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat Anda berkomunikasi dengan kami, seperti melalui email, dukungan pelanggan, atau fitur obrolan dalam aplikasi.

• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan ev99, termasuk jenis permainan yang Anda mainkan, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan interaksi Anda dengan Pengguna lain.
  • Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses ev99, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Log: Server kami secara otomatis mencatat informasi ketika Anda mengakses atau menggunakan ev99, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu akses.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan:

  • Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas ev99.
  • Untuk mengelola akun Anda dan memproses transaksi Anda.
  • Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam permainan dan berinteraksi dengan Pengguna lain.

• Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan:

  • Untuk menganalisis penggunaan ev99 dan memahami preferensi Pengguna.
  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, seperti merekomendasikan permainan atau fitur.
  • Untuk mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru.
  • Untuk melakukan penelitian dan analisis.

• Komunikasi:

  • Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda, pembaruan layanan, dan informasi penting lainnya.
  • Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan pelanggan Anda.
  • Untuk mengirimkan materi pemasaran dan promosi yang relevan dengan izin Anda.

• Keamanan dan Pencegahan Penipuan:

  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan kami.
  • Untuk menjaga keamanan dan integritas ev99.

• Kepatuhan Hukum:

  • Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

ev99 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag dan web beacon) untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis pola lalu lintas dan penggunaan ev99.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa bagian dari ev99 mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, hosting, layanan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

• Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi dengan perusahaan afiliasi kami untuk tujuan internal yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini.

• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, menanggapi klaim, atau melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Aksara Interaktif Nusantara, Pengguna kami, atau publik.

• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.

• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Aksara Interaktif Nusantara berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.

• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di ev99. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

ev99 tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

ev99 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan yang tersedia di aplikasi ev99 atau melalui alamat email resmi PT. Aksara Interaktif Nusantara.

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024